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咨询对管理有个核心观点:要管事,先管人,要管人,先管心。现实中正确的管理路线是:管心—管人—管事。所以,作为管理者洞察人心就显得尤为重要,这是正确开展工作的第一步你若不能准确地把握被管理者的心态位置,就不能很好地开展工作。管理是从了解人心开始,管理者要一眼看透,看到他心里去,知道哪句话是真的,哪句话是假的,明白对方的想法顺着别人的需求,激发别人的需求,满足自己的需求才是真正的高手要管人。先了解人性佛家认为“善恶不出身口意三”,人的显意识来自于潜意识亿德体育
看到的是外在的,但是要分析内在的。那么管理者该如何洞察人心呢?